หมอสามัญประจำบ้าน

ในบทความที่ผ่านมา ผมมักจะเขียนถึง I message อยู่บ่อยครั้ง ว่าเป็นเทคนิคการสื่อสารที่ดี โดยเฉพาะกับเด็กและวัยรุ่น เนื่องจากคำพูดจะน่าฟังมากขึ้น ส่งผลต่อความรู้สึกเชิงบวกมากกว่า อยากที่จะปฏิบัติตามมากกว่า I message คือ การบอกถึงความต้องการหรือความรู้สึกของผู้พูดแทนการใช้อารมณ์หรือคำสั่ง ต่างจาก U message ( เป็นประโยคที่ในชีวิตประจำวัน ได้ยินอยู่ตลอดเวลา ) คือ ประโยคที่บอกว่าอีกฝ่ายหนึ่งทำอะไรผิด หรือมีพฤติกรรมอะไรที่ไม่ดี ฟังแล้วเป็นการว่ากล่าวหรือสั่ง มากกว่าพูดเพื่อที่จะให้แก้ไข ส่งผลให้เกิดความรู้สึกเชิงลบต่อผู้ที่ฟังประโยคนั้น เด็กจะรู้สึกว่าตัวเองไม่มีค่า สูญเสียความมั่นใจ บางคนต่อต้านรุนแรง บางคนดื้อเงียบ   และไม่ก่อให้เกิดการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในระยะยาว ผมขออนุญาต ยกตัวอย่างง่าย ๆ ที่ทำให้ผู้อ่านเข้าใจ 2 ประโยคนี้ได้ แล้วลองพิจารณากันว่า แบบไหนน่าจะดีกว่ากัน “ วิน หายไปไหนมา แม่โทรหา ทำไมไม่รับสาย ไปทำอะไร ” --- U message วินได้ฟังประโยคนี้ น่าจะรู้สึกรำคาญ มากกว่าจะรับรู้ความเป็นห่วงของแม่ “ แม่เป็นห่วงวินมากนะ ที่ติดต่อวินไม่ได้ ไหนเล่าให้แม่ฟังซิ เกิด

Jack ma ผู้ก่อตั้ง Alibaba อาณาจักรอีคอมเมิร์ซแสนล้านเหรียญ Steve Jobs ผู้ก่อตั้ง Apple สมาร์ทโฟนสุดล้ำยุค นี่คือตัวอย่างความสำเร็จที่เกิดจากความเชื่อ... เชื่อว่า ...ตัวเองจะทำได้ ทำสำเร็จ ไม่ท้อแท้ เชื่อว่า ...ความล้มเหลวคือการเรียนรู้ คือประสบการณ์ ที่ผลักดันให้เกิดความพยายามทำจนสำเร็จ ความเชื่อที่ว่านั้น คือ Growth Mindset ตอนที่แล้ว https://geawsa.blogspot.com/2019/04/mindset.html   ผมได้พูดถึงความเชื่อ ว่ามีอนุภาพมากแค่ไหน และพูดถึงความเชื่อว่าตัวเองพัฒนาได้ [Growth Mindset] ว่าเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญของเด็กยุคใหม่ ที่จะทำให้เด็กประสบความสำเร็จในอนาคต ซึ่งยืนยันคำพูดนี้ด้วยงานวิจัย Meta-Analysis ของ John Hattie และคณะ ตีพิมพ์ใน Review of Educational Research [ ตอนนี้ถูกรวบรวมลงในหนังสือ Visible Learning ปี 2011] ว่า การปลูกฝัง Growth mindset เป็นปัจจัยที่ทำให้เด็กประสบความสำเร็จทางการศึกษา โดยที่ Effect size สูงถึง 1.44 สำหรับผู้ใหญ่ที่อยากจะปรับเปลี่ยน Mindset ของตัวเอง 1.        ต้องฟังเสียงในหัวของเราว่าคิดอย่างไร 2.        วิเคราะห์ว่า เส

Mindset คืออะไร Mindset คือ กรอบความคิด หรือ ความเชื่อที่ส่งผลกับพฤติกรรมของคน เช่น เชื่อว่าถ้าเราพยายาม เราจะทำได้ , เชื่อว่าตัวเองทำไม่ได้ ก็จะทำไม่ได้หรือไม่ยอมทำ เป็นต้น อำนาจของความเชื่อ ส่งผลกระทบกับชีวิตของเรามากขนาดนั้นจริง ๆ หรือ ? . งานวิจัยปี 2001 ของ Martina Amanzio และคณะ ได้ทำการทดลองการฉีดยาแก้ปวดในกลุ่มคนไข้หลังผ่าตัด โดยแบ่งคนไข้ออกเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มหนึ่งมีการได้รับการฉีดยาแก้ปวดโดยแพทย์ที่มีการให้ข้อมูลว่า “ หมอจะฉีดยาให้คนไข้นะ มันจะช่วยลดความเจ็บปวดได้ดีเลย ” เทียบกับการให้ยาแก้ปวดผ่านเครื่อง infusion โดยที่ผู้ป่วยไม่รู้ตัว [ ซึ่งเป็นการฉีดยาแก้ปวดชนิดเดียวกัน ปริมาณเท่ากัน ] กลับพบว่าการบอกผู้ป่วยก่อน สามารถลดความเจ็บปวดได้มากกว่า และใช้ปริมาณยาแก้ปวดที่น้อยกว่าอย่างชัดเจน *** แค่เชื่อว่าจะหายเจ็บปวด ความเจ็บปวดก็ลดลงไปแล้ว . งานวิจัย 2007 ของ Alia J. Crum และคณะ ที่ตีพิมพ์ใน Psychological science ได้นำเอาผู้หญิง 84 คนที่ทำงานเป็นแม่บ้านในโรงแรม จากโรงแรมทั้งหมด 7 แห่ง โดยแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มแรกให้คำแนะนำว่า “ งานที่คุณทำอยู่ถือเป็นการอ